本报讯(融媒体中心记者 张 丹)近日,我区发布《关于开展为企业“解难题、办实事”专项活动的通知》,根据《通知》,我区将面向全区所有市场主体,开展为企业“解难题、办实事”专项活动,进一步优化营商环境,助力企业高质量发展。
此次专项活动时间从今年4月开始,将通过定期现场办公、部门与企业面对面、“企业之家”、“三级”走访、开通服务民营企业“荣易办”小程序和服务民营经济热线电话、“无事不扰”减负担、开展全周期保姆式服务等七大举措,切实为企业解决急难愁盼。
在定期现场办公解难题办实事方面,相关分管区领导在分管行业、领域或某些重大问题上,实行每月现场办公不少于1次,现场收集问题,现场解决问题,并建立分管联系民营经济区领导进园区现场办公制度;镇街每月1名主要领导走进商会现场办公1次,收集企业问题建议,专题研究,及时解决。
在部门与企业面对面解难题办实事方面,根据企业需求,每月分行业、分领域组织相关部门与企业面对面解难题办实事不少于1次。相关部门对收集到的问题建议进行归纳、梳理、分析,及时办理,及时反馈,帮助企业解决实际问题。
在“企业之家”解难题办实事方面,将高标准打造“企业之家”,结合企业反映的问题建议,开展“部门摆摊企业赶场”“企业吹哨部门报到”“企业直通车服务”“政策大讲堂”等工作。
在“三级”走访解难题办实事方面,将建立市管领导深入走访、行业主管部门重点走访、镇街牵头精准遍访“三级”走访制度,实现区领导、区级各部门、镇街各级干部全覆盖,全区所有市场主体全覆盖。
同时,开通服务民营企业“荣易办”小程序和服务民营经济热线电话,并推广、宣传、运营小程序和公布热线电话,对收集的问题进行汇总、交办、督促、反馈。
实行“无事不扰”减负担,将星期一确定为“企业宁静日”。宁静日期间,除因安全生产、环境保护等突发事件外,区内任何部门和单位不得以任何形式到企业开展检查、走访、调研、收费等活动,不得通知企业参加各种会议,积极营造“无事不扰、难时出手、有呼必应”发展环境。
此外,开展全周期保姆式服务,在高新区设立企业服务大厅,推行“一窗受理”“一网通办”,组建助企纾困工作专班,实行全覆盖精准服务;对园区内企业,由荣昌高新区管委会实行“网格化+项目经理”联系服务企业机制;对园区外企业,由所在镇街明确专人实行“网格化”包片联系服务;对规上、限上、成长型等重点企业,由行业主管部门落实助企服务员实行“一对一”全天候服务;依托在“渝快办”设立的“企业服务专区”,集中发布助企惠企“政策包”,宣传解读政策,精准推送政策干货;依托“企呼我应”诉求窗口,做到“企业吹哨部门报到”,实时在线帮助解决问题。
“下一步,我区将积极推动为企业‘解难题、办实事’专项活动走深走实,进一步加强组织领导、营造浓厚氛围、强化督查督办,形成每天收集一批、每周办结一批、每月调度一批、每季度小结评估的工作机制,多措并举做好服务企业大文章,全力以赴支持民营企业高质量发展。”区工商联相关负责人表示。