“以前新办企业要跑好几个部门，现在用手机就可以办理所有业务，不到两小时就能拿到营业执照，真是太方便了！”近日，重庆枫材农产品销售有限公司经办人罗同素在区行政服务中心市场监管窗口拿到营业执照和公章后，满意地说。

原来，罗同素通过开办企业“一网通”平台，在线提交了申报材料，并按照系统要求完成税务登记、社保登记、公章刻制和银行预约开户等事项的申请后，窗口工作人员随即在网上对其审核并通过，罗同素凭借有效证件前往指定窗口，一次性领取营业执照、印章、发票和税控设备。

这仅是区行政服务中心市场监管窗口提高办事效率，优化营商环境的一个缩影。

记者在该中心开办企业自助服务区看到，供市民自助开办企业的电脑整齐划一地摆放在中央位置，摄像头、打印机和电子手写板等设备一应俱全。现场工作人员积极引导辅助市民在网上办理相关事项。

“近年来，我们持续深入推进‘一件事一次办’改革，推广开办企业‘一网、一窗、一次、一日’全流程无纸化办结，通过减环节、减材料、减成本，提高效率、提高便利度、提高市场主体满意度。”该窗口相关负责人介绍，除了优化办事流程和时间外，还对新开办企业提供免费邮寄纸质营业执照、印章等服务，真正实现办事全程“零跑动”。

不仅如此，该窗口还在辖区内31个邮政网点、城区部分银行网点、镇（街）公共服务中心、村（社区）便民服务中心、各市场监管所开展开办企业免费帮办、代办服务，拓宽开办企业渠道；通过村（居）、市场监管所、邮政网点工作人员，推行个体工商户注册登记线下零距离帮办、代办服务，充分运用“渝快办”平台，推广个体工商户“掌上办”，设立“川渝通办”服务专窗，推进“跨省通办”。同时，严格落实“告知承诺”“容缺受理”“住所登记申报承诺制”等制度，创新开展开办企业用电、银行首贷咨询等延伸增值服务，落实“个转企”政策，进一步提升政务服务效能。

通过一系列便利举措，我区开办企业已实现“一日办结”“零成本”“零见面”，办事群众好评连连，市场活力持续释放。

统计数据显示，今年一季度，全区新增市场主体2115户，增速达到2.9%。其中，新发展民营企业496户，个体工商户1592户。

“下一步，我们将持续优化开办企业服务，狠抓各项措施落实落地，不断延伸开办企业服务链条，推动开办企业便利度持续提升，推动我区经济高质量发展。”该负责人表示。

融媒体中心记者 廖国颖 通讯员 李 俐