本报讯（融媒体中心记者 张荣川 通讯员 赵雯雯）近日，荣昌10名政务服务体验官走进区行政服务中心办事大厅体验办事流程，并结合以往办事的经历和感受，畅谈问题和建议。
活动中，“体验官”对办事大厅的功能布局、窗口设置等进行了解，听取相关科室负责人对我区政务服务改革工作重点举措和成效的介绍。大家表示，近年来荣昌“放管服”改革力度大，尤其通过“一网”“一门”“一次”“川渝通办”“跨省通办”等改革，群众办事更便捷、更高效。但同时，也存在“大厅自助服务区的电脑运行慢”“相关部门审批前应联合做好‘一企一策’辅导”等亟待加强的问题。
区政务管理办负责人表示，“体验官”来自不同行业，提的问题全面、真实、接地气，有利于发现政务服务过程中的堵点、难点、痛点。他们将及时研究解决体验官提出的问题，切实提升政务服务水平，为优化我区营商环境贡献政务服务力量。