本报讯(融媒体中心记者 张 雪 通讯员 焦 敬)近日,一台智慧医保自助服务一体机在区人民医院外科楼大厅正式启用,为群众提供24小时“不打烊”的医保服务。
办事群众只需通过扫描身份证或电子医保凭证,即可轻松查询办理个人信息、账户余额、缴费信息、异地备案、参保凭证打印等32项高频业务,无需在窗口前“排长龙”,进一步缩短了办理时限,也解决了部分办事群众工作时间无法办事、休息时间无处办事的难题。
“医保自助服务一体机的投用,大大提升了医院医保服务效率,让医保业务办理更加灵活、方便、快捷。”该院相关负责人表示,下一步,医院将大力宣传推广使用医保自助服务一体机,安排工作人员现场指导市民使用医保自助服务一体机,让办事群众享受到更加便捷、智能、高效的医保服务。