去年4月以来，昌州街道以体系重构、机制重塑、资源重组、功能重整为抓手，通过健全闭环落实机制，对标落实“一中心四板块一网格”基层智治体系建设，持续提升基层社会治理能力水平，用老百姓关心关注的“关键小事”托起“民生大事”。

1月5日，昌州街道板桥社区专职网格员姜燕再次来到板桥路安置房，开展入户走访工作，倾听社情民意，收集群众诉求。刚走进院坝，姜燕就被热心的居民一把拉住，“多亏你帮我们反映意见，现在下水道通了，我们心里也‘不堵’了。”

原来，板桥路安置房是20多年的老旧小区，下水道经常堵塞，下大雨时积水高达60厘米，一楼楼梯常常被淹，居民苦不堪言。

去年12月，在一次走访中，姜燕收到居民的诉求，当即把堵塞的下水道拍照后上传至街道一体化治理智治平台，如实反映情况。很快，街道基层治理指挥中心便组织相关人员现场勘察，制定解决方案，组织工人施工。

疏通管道、重新安装管网、铺设路面砖……一周时间，臭气熏天的下水道彻底疏通，横亘在居民心里多年的“老大难”问题终于得到解决。

“有事儿就找网格员。”如今在板桥路安置房，这句话几乎成了居民们的口头禅。

这仅是昌州街道大力推进“141”基层智治体系建设的一个缩影。

为全面推进“141”基层智治体系建设，该街道打造基层治理指挥中心，依托一体化治理智治平台，将基层网格员上报的环境卫生、占道经营、矛盾纠纷、突发事件等信息，由指挥中心转交给相关岗位进行办理，形成网格、社区、街道三级联动。

同时，务实推进网格建设，对标户数人数要求，将辖区划分成216个网格，配置网格长、专兼职网格员、网格指导员、楼栋长、小院院长，健全网格员“6+1”任务清单、网格员全链条管理等机制，充分发挥网格“前哨”作用。

帮助居民协调解决开设小区后门问题，方便居民出行；消防通道太窄，协调各方对道路进行整改；车辆乱停乱放，组织人员安装U型地杆，畅通出行路……自去年推进“141”基层智治体系建设以来，该街道一大批民生问题得到解决，一个个诉求得到回应，群众有了更多的幸福感、获得感。

截至目前，该街道依托“141”基层智治体系，办结各类事件6000余件，走访重点场所、关心重点人群12000余次，及时把矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在萌芽。

下一步，该街道将持续推进“141”基层智治体系建设，围绕解决群众的操心事、烦心事、揪心事，突出“一老一小”等开发更多应用场景，努力实现稳进增效、除险固安、改革突破、惠民强企，擦亮群众“幸福底色”。

融媒体中心记者 张 丹