重新粉刷的墙壁、干净明亮的地面、一应俱全的家具电器……12月3日，走进昌州街道仁和小区居民程贵金家中，改造后的房屋让人眼前一亮。

而在两个多月前，这里还只是一个杂物遍地的毛胚清水房，程贵金一家三口便在这里生活了十多年。

“多亏了政府和爱心人士的帮助，让我们一家有了舒心的生活环境。”提起自家房屋的改变，原本不爱说话的程贵金打开了话匣子。

程贵金今年66岁，身患糖尿病，需长期吃药，妻子因患小儿麻痹症失去了劳动能力，年幼的女儿正在上小学，一家三口就靠程贵金卖草药、打零工维持生活，为此，并没有多余的资金和精力来翻新和收拾房屋。

一次偶然的机会，区棠城爱心志愿者协会负责人了解到程贵金的家庭情况后，便发起了一场爱心帮扶活动。

该协会一方面同所属街道对接，组织100名志愿者和工作人员，分批次到程贵金家收拾清理。另一方面，与区慈善会、区女企业家商会积极对接，发动马可波罗、永立百货、明珠塑料等近30家区内爱心企业为其捐赠瓷砖、电线、门窗、窗帘等翻新房屋必备材料。

活动一经发起，爱心企业和人士积极响应，仅用十多天就凑齐了所需材料，志愿者马不停蹄为其翻新房屋。两个多月后，程贵金的清水房变成了温馨的“精装房”。

“感谢这些爱心企业和人士，不仅让我们家焕然一新，还时常关心我们的生活情况，为我们送来被子、取暖器等物品，让我们这个小家越来越舒适、越来越温馨。”程贵金满脸感激道，今后一定坚定信心，自立自强，把生活过得越来越红火。

程贵金一家的改变仅是我区开展志愿服务工作的一个缩影。

近年来，我区深入贯彻落实习近平总书记关于志愿服务的重要指示精神，将志愿服务事业作为推进社会治理现代化的重要抓手，坚持以党建引领、政策保障、平台建设为支撑，全面推进新时代志愿服务工作——

以组织建设为突破口，逐步完善志愿服务管理机制。依托基层党组织阵地，在机关党支部、村（社区）党组织、两企三新非公党组织等分类搭建志愿服务站点743个，实现志愿服务站点基层党组织阵地全覆盖。建宣传宣讲、法律服务、生态环保、交通运输等专业志愿服务队伍19支，初步形成10类常备队伍雏形。

推动政策保障，激发志愿服务活力。出台《荣昌区志愿服务管理办法》《荣昌区志愿者表彰奖励制度》等政策文件，从政治礼遇、公共服务优待、政策保障等方面给予志愿者激励，推动志愿服务工作常态化、长效化。

搭建服务平台，拓展志愿服务领域。选取10个社区开展首批试点，将“两企三新”党建、信访矛盾、基层治理深度融合。整合线上志愿服务平台5个，接入基层智治平台，建立志愿服务数据库，融入重庆“数字社会”，制作发放全区志愿服务一表通、一图懂10000份，打造全区志愿服务力量“一盘棋”新格局。

深化品牌建设，提升志愿服务影响力。常态化推进“社工+志愿”五社联动志愿服务模式，落实激励机制，联合一系列社区餐饮、超市，打造“荣助贝”志愿服务价值体系品牌。

注重培训与发展，提升志愿服务质量。制定全区普通志愿者五年轮训、骨干志愿者三年提升培训计划，用好志愿服务培训基地、教育基地、研学点、现场教学点，围绕招募志愿者、管理志愿者、制定志愿服务计划进行专题培训，培训核心骨干志愿者200名。结合“两企三新”非公党建工作，建立志愿服务专业人才库，发展志愿服务人才4807人，常态化开展志愿者培训，累计培训骨干志愿者近3000名，认定73名星级志愿者。

一系列举措齐发力，我区志愿者队伍不断壮大，服务品牌效应日益彰显，志愿服务活动蓬勃开展，志愿服务呈现出积极向上的态势。

据区委社会工作部统计，截至目前，全区注册志愿者人数达到15.3万人，志愿服务项目97个，累计开展各类志愿服务活动5000余次，服务时长超过265.5万小时。我区“全面反诈 你我同行”反诈宣传志愿服务获得重庆市第四届新时代文明实践大赛银奖，“牵村行动”关爱农村留守儿童志愿项目荣获第五届中国青年志愿服务项目大赛银奖，志愿者廖丹秋获评全国最美志愿者，“美家美户”“阿度姐姐”“小威送法”“昌州宝贝”等7个志愿服务项目获得市级表彰……

一个人带动一群人，一群人温暖一座城。接下来，我区将持续健全志愿服务工作体制机制，大力推广志愿服务文化，拓宽志愿服务领域，让全区志愿服务工作再上新台阶。

融媒体中心记者 何文杰