在河包镇，提及东方超市，居民们无不竖起大拇指，赞其“口碑佳”“信得过”。超市负责人雷永建秉持以诚为本、以信立身的经营理念，凭借持之以恒的坚守，在当地树立起良好口碑。

3月2日，踏入东方超市，店内宽敞明亮，货架上各类货品摆放得整整齐齐。雷永建与妻子曹定秀正仔细检查货品、整理货架。“每天都得查看货品品质和日期，只有商品质量过硬，才能让老百姓放心购买。”雷永建说道。

从超市开业的第一天起，雷永建便严格把控食品安全、产品质量与卫生安全关。每一件进入超市的商品，他都会精心挑选与严格检验。他深知，唯有提供优质可靠的商品，方能赢得顾客信任。

有一次，供应商在供货过程中出现失误，将一批临近保质期的食品送到超市。雷永建在日常巡检中发现了这个问题，他没有丝毫犹豫，立即联系供应商将这批食品全部退回，并对超市的进货渠道展开全面审查和整改。

居民廖大爷感慨：“这家超市的东西性价比高，服务还特别周到，这么多年我们一直都在这儿买东西。”

随着经营状况日益向好，东方超市陆续推出不满意无条件退货、送货上门等贴心服务。

雷永建承诺：“在超市购买的任何物品，若出现质量问题，顾客可凭收银小票或付款记录，在超市收银台办理退换货。”

多年经营下来，居民对超市和雷永建愈发信任，这种信任也感染了更多人。有时居民发现多找零、多给商品等情况，都会主动归还，诚信在经营者与消费者之间相互传递。

在雷永建看来，诚信经营，不仅是一种商业道德，更是长远发展的生命力所在。随着超市的效益越来越好，雷永建在荣昌部分镇街以及大足、铜梁等地开设了10多家分店，员工从最初的夫妻二人发展到近百人。但不变的是他“诚信为本，顾客至上”的经营理念。

说起未来经营规划，雷永建坚定表示，他将继续恪守诚信经营理念，把好每一件商品的质量关，让每一位走进超市的顾客都能享受到热情、专业且贴心的服务。

融媒体中心记者 何文杰 通讯员 张举成