本报讯（融媒体中心记者 廖国颖 通讯员 毛秀林）“群众的事再小也是大事，窗口服务要既有温度又有速度！”近日，区政务管理办2025年第一期“荣易办”课堂正式开课，公安窗口首席代表陈晓以反诈宣传、群众沟通技巧为主要内容，为机关干部们带来一堂“服务实战课”。

“公安窗口，是服务群众的前沿阵地，更是守护社会安全的第一道坚固防线。”课堂上，陈晓结合出入境、治安、户政等高频业务，用真实案例拆解沟通难点，围绕反诈、群众沟通、服务流程优化等内容分享多项公安服务的实用技巧和注意事项，赢得现场阵阵掌声。

区政务管理办相关负责人表示，“荣易办”课堂将常态化开展，定期邀请各部门业务骨干授课，提升工作人员服务能力，擦亮“荣易办”政务服务品牌。