本报讯（融媒体中心记者 张 丹 通讯员 王丽娟）“原以为信用修复要跑断腿，没想到这么快就办好了！”近日，市民吴章君在荣昌区交通运输综合行政执法支队处罚大厅办完信用修复手续后，当场写下一封手写表扬信，对窗口工作人员的专业和暖心服务连连点赞。

当天上午，吴章君带着一沓材料匆匆赶到处罚大厅，准备办理“信用中国”网站行政处罚信息的信用修复相关事宜。在业务办理过程中，该支队工作人员闫萍、黄晶晶主动帮助吴章君下载《“信用中国”网站行政处罚信息信用修复申请表》等相关材料，耐心指导如何填写，并收集被公示主体的基本信息等。凭借精湛的业务技能，闫萍、黄晶晶迅速且准确地引导吴章君完成了所有修复手续。

“之前听朋友说信用修复流程复杂，没想到这么顺利。”吴章君感慨道，“两位同志业务熟、态度好，连我这种‘流程小白’也能轻松通关！”吴章君坦言，工作人员在办理过程中为其提供个性化的指导和帮助，让他深刻体会到工作人员的专业素养和敬业精神，亲切友好的服务态度让他感受到家一般的温馨，于是主动撰写了一封表扬信。

这封手写表扬信背后，是区交通执法支队近年来的服务“升级战”。为破解群众“修复难”痛点，该支队认真落实行政处罚“双书同达”制度——开具罚单时同步发放《信用修复告知书》，让当事人“罚得明白，修得清楚”。同时该支队推出“到期提醒+专人辅导”服务，不断提升信用修复工作的效率和质量。

“群众的认可比奖状更珍贵。”该支队负责人表示，他们将继续秉承“为人民服务”的宗旨，不断优化信用修复工作流程，让数据“多跑路”、群众“少跑腿”，用更多“小而美”的服务擦亮执法为民的“金字招牌”。该负责人最后表示，“信用修复不是‘终点’，而是共建诚信社会的‘起点’。希望大家一起守护‘信用分’，让诚信成为荣昌的最美名片。”