从车辆救援到志愿接送,从路线指引到贴心服务……连日来,各行各业的荣昌人正用实际行动,共同书写着这座城市接住流量、展现魅力的动人篇章。
他们是未雨绸缪的“护航者”
“‘五一’假期马上到了,请大家把工具、人员准备到位,随时为游客提供服务。”
“放心吧,救援车已经检修好了,24小时待命!”
“没问题,一定给游客留个好印象,展现荣昌人的形象!”
……
4月28日,荣昌区汽车维修行业协会秘书长魏文洪再次在协会微信群里发布一则温馨通知,会员们踊跃发言,表示将在“五一”假期,尽心竭力为来荣游客做好免费救援等服务,确保游客安全出行。
早在4月23日,魏文洪便在群里发布了这样一则倡议:“为接住‘卤鹅哥’带来的这波流量,我们将成立服务队伍,为游客提供帮助,请大家积极接龙。”倡议一发出,群里便热闹起来,消息提示音此起彼伏,不到2小时,11家会员单位负责人便完成接龙报名。
队伍组建完成,魏文洪又开始忙着起草《五一免费救援方案》,就组成人员、服务内容、服务时间、前期准备等进行细化完善。
方案里写着:服务队伍主要提供四大免费服务:轮胎加气等免费救援;免费添加机油、防冻液、玻璃水等必要油液;免费全车安全检测,包含制动系统、轮胎、灯光等专业检测;针对汽车出现异响、灯光不亮等故障,专业技师团队可提供远程或现场诊断、维修指导服务。游客在荣旅游途中,若车辆出现突发情况,可随时拨打荣昌区汽车维修行业协会服务热线(魏文洪:13983288809)申请救援。
方案发至群里后,会员们也积极响应,表示将全心全意为游客提供及时、高效、暖心的车辆救援服务。
游子归乡点燃“志愿之光”
“五一”前夕,荣昌的大街小巷弥漫着热烈的气息,一场温暖的志愿行动正在悄然上演,申浩杰便是其中一员。
申浩杰虽常年身处异乡,可家乡的一草一木、一街一巷,始终是他心底最深的牵挂。当家乡在网络上“出圈”,视频里熟悉的老街、飘香的美食,还有志愿者热情服务游客的身影,都让他心潮澎湃。于是,他果断决定,趁着假期,回到魂牵梦绕的荣昌,投身志愿服务。他说:“家乡需要时,游子怎能缺席?”
4月27日晚,刚下高铁的他,便迫不及待地加入“同心志愿服务车队”。此时的车队早已做好准备,车辆经过深度清洁与全面检修,整洁的车厢、完好的设施,只为给游客带来舒适的乘车体验。
“只要游客有需求,我们就免费接送!”申浩杰坚定表示,服务过程中,他会热情耐心解答游客问题,还会主动充当“活地图”,介绍荣昌美食美景,让游客带着笑容来,揣着温暖走。
“能为家乡出份力,我打心底里自豪!”申浩杰满脸笑意地说,“家乡火了,我们荣昌人就该把最美的一面展现给大家。”
申浩杰的行动,正是无数荣昌热心市民的写照。这个“五一”,还有众多像他一样的志愿者,用真诚与热情,编织着温暖的服务网络,让每一位来到荣昌的游客,都能收获一段难忘的旅程,爱上这座充满烟火气与人情味的城市。
荣昌北站有个“青春会客厅”
“您想去的万灵古镇可以乘坐旅游专线。”4月27日早上8点,在荣昌北站出站口处,一抹亮眼的“志愿红”格外醒目。志愿者杜汶晋手持自制旅游攻略图,正为初到荣昌的游客讲解路线。
这份攻略图上,不仅清楚地标出了荣昌热门景点、特色美食店,还贴心地附上了交通路线以及住宿推荐。
杜汶晋是成都电子科技大学的一名学生,也是土生土长的荣昌人。当看到家乡因“卤鹅哥”走红,吸引了全国各地的游客,他的内心满是自豪。
“家乡的流量要用温度来接住。”在校期间就一直热衷公益活动的杜汶晋,如今已收到入职通知,目前处于待岗阶段,看到家乡流量暴增,他一刻也没有犹豫,“我要为家乡出一份力。”
回荣后,凭借丰富的公益社团运营经验,杜汶晋迅速组建起一支大学生志愿队伍,在荣昌北站搭建起“青春会客厅”。
每天,杜汶晋和志愿者们早上8点准时到岗,一直服务至傍晚7点。他们身穿红马甲,面带微笑指引道路,主动为出站旅客递上免费的饮用水和雪糕。
“当远方的客人揣着攻略走进小巷,迎接他们的不只是飘香的卤鹅和滚烫的铺盖面,更是一座城市用青春和真诚织就的温暖网络。”杜汶晋表示,“希望我们的服务能成为荣昌的一张亮丽名片,让更多人因为这份温暖,深深地爱上这座城。”
老店提质擦亮“美食名片”
“来了荣昌,我们就相约到这里来吃回锅兔!”近日,成都游客李字月对唐三姐回锅兔赞不绝口,“麻、辣、鲜、嫩、香,太好吃了!下次来还要打卡!”这样的好评每天都在店内上演。
随着荣昌火爆网络,位于双河街道益民社区的唐三姐回锅兔也借势成为热门美食打卡地。
唐三姐回锅兔原名唐三姐干锅兔,因一位游客被其独特风味深深折服,在抖音平台分享用餐体验时,偶然间将其命名为“唐三姐回锅兔”。没想到这条视频迅速走红,收获2万点赞量,老板唐常芳便顺势将店名改为“唐三姐回锅兔”。
“流量有了,没有好品质和好味道可留不住客。每一条在网络上传播的打卡视频,都是对我们的一次检验;每一位远道而来的游客,都是我们珍视的朋友。”唐常芳说,从食材挑选到烹饪出锅,每个环节都有讲究:精选新鲜兔肉,搭配双河当地孕育出的优质青椒,为美味奠定基础;烹饪时,厨师们凭借多年经验,精准把控时间与火候,让兔肉既充分吸收佐料香气,又保持鲜嫩口感。
除了在食材源头严格把关,优质的服务同样不可或缺。唐常芳表示:“我们会提升服务水平,以热情周到的态度,为游客打造舒适的用餐环境,让大家乘兴而来,满意而归。”