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2025年05月14日

一种理念之变——

城市服务有速度更有温度

指挥交通

“五一”期间,荣昌火了,荣昌城管部门也迎来“流量大考”:积极转变治理与服务理念,创新工作方式,快速响应游客需求,全力维护城市秩序,交出了一份亮眼的答卷。

5月1日清晨5点,天还未亮,环卫工们就开启了一天的工作。在他们的努力下,“五一”期间,城区54条主次干道迎来“深度美颜”,900个新垃圾桶“上岗”,循环保洁时间延长至夜间10点半,确保街道始终干净整洁,为游客营造舒适的环境。

在夏布小镇,特色摊区规划让非遗展示与特产销售有序进行。荣昌城管部门在三大核心区域合理划定“非遗展示区”“特产销售区”等功能分区,既保留了黄凉粉、羊肉汤等美食的烟火气,又杜绝了占道经营现象,实现城市管理与商业经营的和谐共生。商户王老板笑着说:“摊位集中管理后,生意更好做,游客也逛得舒心!”

“五位一体”网格化服务更是一大亮点。在全区14个重点区域、30条主要道路,1500名城市管理人员化身“多面手”,他们摒弃以往单纯的执法思维,不仅严格管理各类城市问题,还会在商户忙碌时帮忙打扫卫生,在餐厅人手不足时变身传菜员,通过“问题发现—处置—反馈”的闭环机制,从“管得住”转变为“服务好”,对各类城市问题、游客需求迅速响应、高效解决,让城市服务既有速度又有温度。

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