排水沟“重生记”

日前，记者踏入姜家湾小院，花香扑鼻，整洁的水泥沟渠在绿植环绕下蜿蜒。居民杨忠荣正蹲在院前新砌的水泥排水沟旁，细心地给月季浇水。谁能想到，这里曾恶臭熏天。

去年6月，这条60米长的排水沟是小院的“矛盾点”。

杨忠荣无奈回忆：“邻居老人多，总乱扔垃圾，泥巴沟容易垮塌堵塞垃圾，那味儿简直没法闻。”不堪其扰的他向社区反映，希望重修。

社区得知后迅速召集周边居民开院坝会。

宽敞院坝里，居民围聚，桌子拼成一排。工作人员刚说明来意，大家便议论纷纷：“为啥只修他家？”“施工挡路咋办？”面对疑问，工作人员耐心记录。

随后半个月，工作人员带着测量工具，逐户测量30余户排水沟，绘制精确模型图。

在第二次院坝会上，工作人员把模型图投影在小院显示屏上：开裂的土坯沟、堵塞的塑料管、裸露的砖石……数据清晰显示全小院排水系统存在近40处隐患点，原本抱臂旁观的居民们纷纷坐不住了。最终通过“阳光协商”，大家一致同意，重修小院周边30余户排水沟。

去年7月底，排水沟工程如期动工，12月底竣工，共重修排水沟600余米，受益群众达100余人。

杨忠荣笑着说：“现在家家户户的排水沟都干干净净，大家自觉讲卫生，房前屋后种花草，社区里环境大变样。”

入院路“变身记”

沿着新修的排水沟向西，3.5米宽的水泥路在阳光下泛着青灰的光泽。

居民段绪平在马路边晾晒油菜籽，而6个月前，这段60米的入户路，还是“晴天一身灰，雨天两腿泥”的泥巴路。

段绪平比划着说：“去年10月雨天，我摔了一身泥，背篓里鸡蛋碎了大半。”于是他向村里反映了这一情况。

村里立刻召集周边20余户居民开院坝会，但会上意见不一：“修路占我菜地，不行！”“施工车辆咋进出？”

面对20余户居民的担忧，社区干部搬出“阳光协商”法宝：将道路规划、占地补偿、施工时序等制成“明白卡”，给每户发放协商手册。

经多方协调，不仅段绪平家门口的路修好了，社区还另修了6条同宽水泥路，7条路总长1.5公里，周边近百人受益。

如今，段绪平骑电动车赶集，他开心地说：“水泥路就是好，上个月卖了400个蛋，一个没碎！”

小程序“推广记”

吃过午饭，72岁的陈淑芳坐在荣升社区卫生室屋檐下，戴着老花镜戳弄手机屏幕。“血压126/78，血糖5.3……”她对着“签护万家”小程序里的体检数据念叨，身旁的家庭签约医生笑着说：“陈孃孃现在比我还清楚各项指标。”

“签护万家”小程序的诞生，源于一场“议题征集”调查。

今年2月，社区干部四处走访，广泛征集协商议题，发现全社区65岁以上老人中，竟有43%不知道自己的家庭医生是谁？56%不知道免费健康体检。于是，确定本次“议题征集”方向为医疗健康类。

有了议题，自然要落实。今年5月初，该社区上线“签护万家”小程序，实现“线上”签约家庭医生。

为让居民学会使用小程序，工作人员耐心指导：“陈孃孃，点开小程序，能线上签约家庭医生，查看信息。”

“以前总觉得家庭医生服务是‘一阵风’，现在用手机就能随时查记录、提意见，心里踏实多了！”陈淑芳指着手机屏幕上的签约记录感慨。

该小程序不仅能查询家庭医生团队、慢病管理等信息，还实时同步签约数据到卫生院监督系统，搭建数字化医疗平台。如今，“签护万家”已在该社区39个小院推广，成为居民享受优质医疗的好帮手。

这些例子，只是“渝里乡商”基层议事协商改革在荣升社区的一个缩影。

一年来，通过实施“议题征集”“主体培育”“阳光协商”“规范程序”“特色培育”“数字赋能”等行动，“渝里乡商”基层议事协商共解决矛盾纠纷100余起，为群众办实事500件，受益群众近千人。荣升社区正借着“渝里乡商”的东风，在基层治理的道路上稳步前行，绘就更加美好的未来图景。

融媒体中心记者 张 雪

记者手记：

在直升镇荣升社区的走访中，记者深切感受到“渝里乡商”这一基层议事协商机制带来的深刻变革。

听着杨忠荣对过往困扰的讲述、段绪平关于泥巴路摔跤的描述，看到陈淑芳老人对“签护万家”小程序使用的熟练。这背后是社区广泛征集议题、精准服务居民的用心。

“渝里乡商”非空洞的口号，而是实实在在融入居民生活的方方面面。它通过“议题征集”聆听民声，以“阳光协商”凝聚民意，用“数字赋能”提升服务。这一系列行动，解决的不仅是矛盾纠纷和民生小事，更是搭建起政府与群众沟通的桥梁，让居民切实成为基层治理的参与者、受益者。

荣升社区的变化，是基层民主治理的生动实践，也为更多地区提供了可借鉴的样本，让人对基层治理的未来充满期待。